Política de Trocas e Devoluções
Não ficou satisfeito(a)? Nossa Política de Troca e Devolução vai ajudar você.
Na Outlet das Meias, nosso objetivo principal é garantir a plena satisfação dos nossos clientes. Queremos que cada produto que você adquire conosco traga uma sensação genuína de felicidade quando chega à sua casa, incentivando você a retornar sempre que desejar.
Entretanto, compreendemos que eventualmente pode haver situações em que você não esteja completamente satisfeito com sua compra. Nesses casos, estamos comprometidos em fazer o máximo para resolver qualquer problema que você possa enfrentar, seguindo um processo de troca ou devolução simples e transparente.
Acima de tudo, valorizamos a felicidade e a satisfação de nossos clientes. Reconhecemos e apoiamos plenamente o direito de todos os consumidores ao arrependimento, à troca e à devolução de produtos adquiridos, bem como ao pedido de reembolso. É por isso que desenvolvemos nossa Política de Troca ou Devoluções com base no CDC (Código de Defesa do Consumidor), garantindo que seus direitos sejam respeitados.
Quais circunstâncias nós oferecemos trocas ou devoluções:
Arrependimento da compra:
Quando o cliente comprou o produto errado, o produto não serviu ou caso o consumidor não queira mais o produto.
Problemas de fabricação:
Produto apresentou qualquer defeito de fabricação.
Pedido chegou com Defeito:
Quando o produto está incorreto, foi danificado pela transportadora ou tem algum defeito.
Troca por tamanho:
Foi envio um tamanho diferente do que foi pedido.
Prazos para solicitar Troca ou Devolução:
7 DIAS
A PARTIR DO DIA EM QUE O CLIENTE RECEBER O PEDIDO.
Todo o custo para reenvio para a Outlet das Meias, deverá ser custeado pelo comprador.